Bij KBZ Kampen heeft u altijd 14 dagen retourgarantie. U mag de door u bestelde artikelen binnen 14 dagen aan ons retourneren of ruilen. U ontvangt het volledige aankoopbedrag terug.
Beschadigingen
Indien er onnodige schade aan het product is ontstaan (zoals een niet compleet of beschadigd product), dan kunnen wij deze waardevermindering in rekening brengen.
Bezorging
PostNL verzorgt de bezorging van uw bestelling. Indien mogelijk verzenden wij uw bestelling via een brievenbuspakje. Het voordeel daarvan is dat u de bestelling wel via track & trace kan volgen, maar er niet voor thuis hoeft te blijven omdat het door de brievenbus past. Op uw verzendbevestiging kunt u zien of de zendig via een brievenbuspakje of via pakketpost is verzonden. Op de verzendbevestiging staat tevens de track en trace code.
Kan ik mijn verzending ook volgen?
Bijna alle bestellingen worden verzonden met een track & trace code. U kunt deze volgen via: PostNL track & trace. De track & trace code en de link staan ook vermeld in de verzendbevestiging.